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dimensions auditées
Du rôle de la communication dans l'organisation à la mesure de son impact : une lecture complète de la fonction.
Lancement le 3 décembre 2026
Enfin savoir où en est votre communication.
11 dimensions3 sources1 score sur 100
diagcom est le premier outil de mesure de la communication des organisations romandes. Onze dimensions auditées, trois mesures croisées, un score sur 100, comparable dans le temps.
Lancement dans
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diagcom est lancé.
Pourquoi le 3 décembre ? Le 3 décembre 1992, Neil Papworth envoie le tout premier SMS de l'histoire : « Merry Christmas ». Un message très simple, et une nouvelle manière de communiquer. diagcom mesure justement si une organisation communique efficacement.
Une montagne, deux images. À gauche, l'impression : floue. À droite, la mesure : nette. C'est ce que diagcom fait pour votre communication. Glissez la barre.
Dès maintenant · diagcom flash
Un premier état des lieux en 90 minutes, pour CHF 500.-
diagcom flash est la porte d'entrée de la méthode : un entretien dirigé avec un consultant senior, puis un mémo de deux pages avec vos priorités. Sans engagement au-delà de la session.
90 minUn entretien dirigé, dans vos locaux ou en visioconférence.
48 hUn mémo de deux pages : constats et priorités.
CHF 500.-Intégralement déduits d'un diagcom pro engagé dans les douze mois.
Révélateur · diagcom pro, dès le 3 décembre
Ce que vous croyez, et ce qui est mesuré.
La communication s'évalue partout à l'opinion. Le diagcom pro croise trois mesures et fait apparaître l'écart : vous saurez exactement où vous en êtes, et où agir en premier.
Rapport de diagnostic
3
mesures croisées
Ce qui s'observe de l'extérieur, ce que vos équipes déclarent, ce que les entretiens révèlent.
0-100
un score, un indice
Un score lu sur quatre niveaux de maturité, et un indice de lucidité : l'écart entre ce que la direction croit et ce qui est mesuré.
Un diagnostic conduit en Suisse romande, de vive voix, par moi-même avec près de quarante ans de mandats de communication.
Le jeu · 2 minutes
Et vous, que croyez-vous ?
Onze affirmations sur votre communication. Pour chacune, dites si chez vous c'est flou ou net : la montagne suit. Zéro mauvaise réponse, aucune révision nécessaire.
Un petit jeu, un ersatz de la méthode diagcom : sans rapport avec un diagcom flash ou un diagcom pro. À la fin, un chiffre sur 100 et la montagne telle que vous la voyez. Rien n'est enregistré ni transmis.
Chez vous, c'est…
Ce que vous croyez
-/ 100
C'est votre impression, mise en chiffre et en image. Un petit jeu, un ersatz de la méthode diagcom : rien à voir avec un diagcom flash ou un diagcom pro.
diagcom est bien plus que ce jeu : trois sources croisées, onze dimensions, des entretiens et une restitution devant votre direction. Ce qui est mesuré peut confirmer votre impression, ou la nuancer.
À deux, c'est plus drôle. Faites jouer un collègue, puis comparez vos chiffres.
La méthode
Trois sources, croisées.
Trois mesures croisées font apparaître l'écart entre ce que la direction pense de sa communication et ce qui est réellement observable. C'est cet écart, chiffré, qui permet de décider.
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1
Ce qui s'observe
Analyse réelle - COM-REALLecture indépendante de votre communication observable : site web, réseaux sociaux, documents publics, presse, identité visuelle, réputation en ligne. Personne n'est interrogé : seuls les faits visibles sont notés et codés.
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2
Ce que vos équipes déclarent
Questionnaire - QCM90 questions calibrées sur les 11 dimensions, adressées à votre direction et aux fonctions clés, sur une échelle de 1 à 5. Mesure la perception interne de la maturité communicationnelle.
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3
Ce que les entretiens révèlent
Entretiens qualitatifsEntretiens individuels en visioconférence avec votre direction et vos fonctions clés, codés selon une grille structurée de 55 indicateurs. C'est ici qu'émergent les non-dits et les signaux de lucidité ou de cécité.
Puis le rapport et la restitution devant votre comité de direction : score global, score par dimension, indice de lucidité, constats transversaux, recommandations.
Pour vous
Ce que vous y gagnez.
Un point de départ chiffré
Un score sur 100, lu sur quatre niveaux de maturité, comparable dans le temps.
L'écart, noir sur blanc
L'indice de lucidité : la différence entre ce que la direction croit et ce qui est mesuré.
Vos priorités
Vous savez où vous en êtes, et où agir en premier.
Des faits pour décider
Un rapport sur les onze dimensions, et une restitution devant votre comité de direction.
Un prix connu d'avance
Fixe selon votre taille, publié, tout compris.
Un seul interlocuteur
La même personne, du premier entretien à la restitution.
Transparent · Le prix
Un prix fixe, sans surprise.
Fixe pour toutes les organisations jusqu'à 500 collaborateurs : il dépend seulement de votre taille, il est publié, et il comprend toute la démarche.
Bureau/Petite PME
5 - 19 collaborateurs
CHF 3'000
Service/Moyenne PME
20 - 99 collaborateurs
CHF 6'000
Entité/Grande PME
100 - 499 collaborateurs
CHF 10'000
Tout est compris : les trois mesures, le rapport sur les onze dimensions et la restitution au comité de direction. Au-delà de 500 collaborateurs, le prix est établi sur devis, dès CHF 14'000.
Avant de décider
Ce que l'on nous demande.
Mon organisation est-elle concernée ?
diagcom s'adresse aux organisations privées, publiques ou semi-publiques actives en Suisse romande, à activité commerciale ou assimilée, comptant 5 collaborateurs ou plus, établies depuis 3 ans ou plus. Associations, fondations, jeunes start-up et structures hors Suisse romande ne sont pas couvertes actuellement.
Qui conduit le diagnostic ?
Chaque diagnostic est conduit personnellement par Yves-Laurent Vulcan, fort de plus de trente ans de mandats de communication en Suisse romande : entretiens, scoring, rédaction du rapport, restitution. Rien de ce qui relève du jugement n'est délégué.
Combien de temps dure un diagcom pro ?
Le calendrier dépend de la disponibilité de vos équipes. Comptez généralement quelques semaines entre le début de l'analyse et la restitution au comité de direction, entretiens compris.
Mes données sont-elles confidentielles ?
Oui. Toutes les données - réponses au questionnaire, contenu des entretiens, documents transmis - sont traitées de manière strictement confidentielle et ne sont jamais communiquées à des tiers sans accord explicite.
Que puis-je faire avant le 3 décembre ?
Réserver un diagcom flash : il est déjà disponible, pour CHF 500.- déduits d'un diagcom pro engagé dans les douze mois. Ou laisser votre adresse pour recevoir l'annonce du lancement.
Avant le lancement
Trois à quatre organisations pilotes.
Elles sont diagnostiquées avant le 3 décembre. Vous dirigez une organisation romande de cinq collaborateurs ou plus et souhaitez en être ? Écrivez-nous : contact@diagcom.ch
L'auteur
Yves-Laurent Vulcan
Direction et conseil en communication
- Près de quarante ans de mandats de communication en Suisse romande
- Dix-huit ans à la tête de l'agence Darwel PR, six ans consultant senior chez ftc communication
- Diplôme fédéral de conseil en communication · DirCom SAWI/SPRI
- Chargé de cours, DAS Management de la communication (Fribourg)
- Il conduit personnellement chaque diagnostic
Le jour venu
Soyez averti du lancement.
Laissez votre adresse : vous recevrez l'annonce du lancement le 3 décembre, puis la lettre diagcom. Désinscription possible à tout moment.